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智慧旅游大數據的安全獲取及合法使用

2021-09-02 04:18:18

行業新聞

近幾年隨著各行各業在信息化的場景建設落地并被消費者廣泛使用、行業中關于數據的熱詞也層出不窮，如中部階段的數據整合到現今的游客畫像、精準營銷等，各行業對于數據的目的也越來越朝著變現化的路子發展。

當然、龐大的數據也帶來了許多黑灰的數據安全隱患，在今年2021年6月10日第十三屆全國人民代表大會常務委員會第二十九次會議中正式通過了《中華人民共和國數據安全法》，并要求于今年2021年9月1日起開始施行。智慧旅游項目在建設過程中、必不可少的交叉獲取到了很多數據信息，那么我們旅游行業該如何合規使用呢。
從數據獲取方式來說、智慧旅游發展現今、游客從游前通過各大平臺查詢景區酒店信息開始、就產生了瀏覽路徑，到選定目的地景區門票酒店等會進行實名制購買，這意味著景區合規獲取數據的方式可以通過自建設平臺、如（小程序、PC官網等）方式。
這些自建平臺天然有著能合法獲取客戶信息的優勢，在門票購買時游客的性別、年齡、手機號，文創產品購買需要寄送時游客的收件信息，另外景區停車場的數據聯動車牌信息、哪個省市等，這些都給旅游大數據提供了數據的底層支撐。
一方面從使用的角度，旅游大數據整合的目的是為了更好的服務游客，數據的整合分析如什么季節門票好賣、來的游客年齡劃分是怎樣的、什么時間段來、游客都會購買哪些套餐或者景點設施門票，他們的評價是怎么樣的、有哪些建議，這些數據信息都是可以通過智慧旅游自建平臺直接獲取到的。

獲取得到的信息可以復用到各景區后期改造建設及營銷的方向上、舉個例子游客的年齡段可以看出景區目前的受眾群里，老年人比較多的情況下、可以關注孩童入園的比例，孩童入園少、那景區兒童設施、舒適的休息區餐飲區是否可以調整增加，老帶小的路線可以創建更優惠的套餐、孩童對游樂設施及零食的需求也是拉動景區經濟效益的方向之一。
另一方面從監管數據上報及安全的角度，智慧旅游大數據的整合的需求也是非常明確，單景區游客的整體入園數量、在景區中的分布情況，全域游客的過夜率等。

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